特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 Hanaemi 土山 剛史
運営責任者 土山 剛史
住所 〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル6階
電話番号 0120-260-760
e-mail info@hanaemi-shop.com
URL https://hanaemi-shop.com/
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               ※引き落とし日は、ご利用のカード会社様へご確認ください。
■後払い決済: 請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
引渡し時期 ご注文受付後、2~5営業日以内に発送手配をいたします。 ※年末年始、その他連休はこの限りではありません。 ※配達事情等により、ご希望に添えない場合がございます。
返品・交換
について
【不良品・間違いの場合】 不良品、または注文と異なる商品が届いた場合は、すぐに交換させて頂きます。 お手数ですが、商品到着後7日以内に、下記「Hanaemiお客様相談室」へお電話ください。 【お客様のご都合による返品】 初回お届けに限り、商品未開封であれば、送料はお客様負担で返品を承ります。 商品到着後7日以内に、下記「Hanaemiお客様相談室」へお電話ください。 尚、2回目以降のお届けに関しては発送予定日の10日前までに停止のご連絡をお願い致します。 商品到着後の返品は承ることは出来ません。予めご了承ください。 【返品にかかる送料負担の有無】 不良品、間違いの場合は、当社にて負担させて頂きます。 お客様のご都合による返品の場合は、お客様のご負担とさせて頂きます。 【30日間全額返金保証について】 全額返金保証期間は初回ご注文日より30日間です。 全額返金保証のご利用はお一人様につき、定期お届け便初回発送分の1回のみです。 全額返金をご希望される場合は、必ず初回ご注文日より30日以内にお電話でご連絡のうえ、開封済みの商品、使い切った容器も含め、全ての商品をお客様負担でご返送いただければ、商品代金を返金致します。 連絡がない場合、商品が揃っていない場合は、全額返金保証の対象外となります。 ◇返品先 Hanaemi配送センター 〒236-0002 神奈川県横浜市金沢区鳥浜町11-1 フリーダイヤル 0120-260-760 ◇Hanaemiお客様相談室 フリーダイヤル 0120-260-760 *営業時間 9:00~17:00 土日祝・年末年始を除く